Автоматизация бизнеса и CRM: что это и кому подходит
Автоматизация начинается не с выбора CRM, а с описания пути заявки: откуда она приходит, кто отвечает, что считается обработанной и что происходит при молчании клиента. Только после этого имеет смысл выбирать инструменты.
В категории — интеграции сайта с amoCRM и Битрикс24, воронки и статусы, напоминания, автоответчики, отчёты и контроль потерянных заявок.
Как выбрать подходящий вариант
- Заявки приходят в разные места и теряются — единая точка входа и статусы.
- Менеджеры забывают перезвонить — напоминания и контроль SLA.
- Нет картины по источникам — отчёт по заявкам и воронке.
- Много рутинных операций — автоответчики и автогенерация документов.
Услуги категории
Заявки с сайта в Telegram
от 3 000 ₽
Заявки с сайта в Google Таблицу
от 4 000 ₽
Интеграция сайта с amoCRM и Битрикс24
от 15 000 ₽
Настройка воронки продаж в CRM
от 20 000 ₽
Автоматизация обработки заявок
от 25 000 ₽
Автоматические напоминания клиентам
от 10 000 ₽
Интеграция Telegram-бота с CRM
от 20 000 ₽
Автоответчик для Авито и мессенджеров
от 15 000 ₽
Скрипт уведомлений о новых заказах
от 5 000 ₽
Автоматическая генерация документов
от 15 000 ₽
Автоматизация Google Sheets
от 7 000 ₽
Дашборд продаж и заявок
от 15 000 ₽
Автоворонка Telegram и оплата
от 40 000 ₽
Email-рассылка и follow-up
от 15 000 ₽
Автоматические задачи менеджеру
от 10 000 ₽
Контроль пропущенных заявок
от 15 000 ₽
Уведомления о неотвеченных лидах
от 10 000 ₽
Интеграция телефонии
от 20 000 ₽
Интеграция почты с CRM
от 10 000 ₽
Отчет по источникам заявок
от 15 000 ₽
Что влияет на цену и срок
- Число интеграций: сайт, CRM, телефония, мессенджеры, таблицы.
- Логика воронки: сколько статусов, автоматизаций и напоминаний.
- Наличие учётной системы и качество данных в ней.
Частые вопросы
С чего начать автоматизацию? С одной узкой задачи: например, чтобы заявки с сайта гарантированно попадали в CRM с уведомлением.
Нужна ли своя CRM? Нет, подойдёт популярная — amoCRM или Битрикс24. Задача — настроить процесс, а не купить систему.
Сколько стоит? Интеграция сайта с CRM — от 15 000 ₽, воронка — от 20 000 ₽, контроль потерянных заявок — от 15 000 ₽.