Что такое «Техническая поддержка сайта» и как это работает?
Техническая поддержка сайта — услуга из раздела «Поддержка и сопровождение». Поддержка держит сайт и бота в рабочем состоянии: обновления, резервные копии, устранение ошибок, небольшие доработки.
Состав: Правки, Бэкапы, Мониторинг, Мелкие задачи. Состав включает диагностику, исправления, проверку форм и уведомлений, бэкапы и контроль доступов; по запросу — развёртывание и миграции.
Что входит в «Техническая поддержка сайта»?
- Правки
- Бэкапы
- Мониторинг
- Мелкие задачи
Что подготовить для старта?
Нужны: доступы к сайту, хостингу и сервисам, описание текущих проблем, перечень важных форм и уведомлений.
Как считаем цену?
Цену определяют число объектов на поддержке, объём и срочность задач, регулярность обновлений.
| Вариант | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Базовый | Правки, Бэкапы, Мониторинг | от 10 000 ₽ |
| Оптимальный | Правки, Бэкапы, Мониторинг, Мелкие задачи, аналитика и проверка результата | до 50 000 ₽ |
| Расширенный | Развёртывание, миграции и постоянное сопровождение | по задаче |
Ориентир по «Техническая поддержка сайта»: от 10 000 ₽; сбалансированный вариант — до 50 000 ₽.
Как проходит работа?
Сначала провожу диагностику и фиксирую перечень задач, затем выполняю исправления и обновления, проверяю формы и уведомления. Данные и доступы резервируются, результат работы виден по факту.
Как принять результат?
Приёмка: заявленные задачи выполнены, формы и уведомления работают, резервная копия создана, доступы актуальны.
Что теряет бизнес, если откладывать?
Без поддержки сбой формы или падение сайта остаётся незамеченным и стоит потерянных заявок.
Частые вопросы
Сколько стоит «Техническая поддержка сайта»?
Ориентир — от 10 000 ₽ до 50 000 ₽ в зависимости от состава и сложности. Точную смету собираю после разбора задачи.
Как долго делается «Техническая поддержка сайта»?
Срок — разовые задачи — от 1 дня, постоянное сопровождение — по регламенту. Точные даты по «Техническая поддержка сайта» фиксирую до старта.
Что входит в «Техническая поддержка сайта»?
Базовый состав: Правки, Бэкапы, Мониторинг, Мелкие задачи. Дополнительные пункты обсуждаются отдельно.
Можно подключить поддержку к существующему сайту?
Коротко: Да, после короткого технического аудита: он покажет состояние сайта и объём работ.
Похожие услуги
Смотрите также: все услуги категории «сопровождение и поддержка» и полный каталог услуг.