Что такое «Система сбора отзывов после сделки» и как это работает?
Система сбора отзывов после сделки — услуга из раздела «Репутация и отзывы». Отзывы влияют на выбор, особенно в локальных и дорогих услугах, поэтому сбор и работа с обратной связью — часть системы продаж.
Состав: QR/ссылка, Шаблоны сообщений, Сценарий запроса, Учет отзывов. Состав включает страницу отзывов, систему сбора после сделки, QR-коды, мониторинг и ответы на отзывы.
Что входит в «Система сбора отзывов после сделки»?
- QR/ссылка
- Шаблоны сообщений
- Сценарий запроса
- Учет отзывов
Что подготовить для старта?
Нужны: доступ к карточкам, список площадок, контакты ответственного за ответы, материалы для страницы отзывов.
Как считаем цену?
Цену определяют число площадок, объём работы с отзывами и регулярность мониторинга.
| Вариант | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Базовый | QR/ссылка, Шаблоны сообщений, Сценарий запроса | от 15 000 ₽ |
| Оптимальный | QR/ссылка, Шаблоны сообщений, Сценарий запроса, Учет отзывов, аналитика и проверка результата | до 70 000 ₽ |
| Расширенный | Мониторинг площадок и регулярная работа с обратной связью | по задаче |
Ориентир по «Система сбора отзывов после сделки»: от 15 000 ₽; сбалансированный вариант — до 70 000 ₽.
Как проходит работа?
Сначала настраиваю сбор отзывов и удобные точки для клиента, затем подключаю мониторинг площадок. Дальше — регулярные ответы и работа с обратной связью.
Как принять результат?
Приёмка: сбор отзывов настроен, мониторинг площадок работает, ответы публикуются, есть точка входа для клиента.
Что теряет бизнес, если откладывать?
Без отзывов клиент выбирает по чужому опыту у конкурентов, даже если ваш продукт не хуже.
Частые вопросы
Сколько стоит «Система сбора отзывов после сделки»?
Ориентир — от 15 000 ₽ до 70 000 ₽ в зависимости от состава и сложности. Точную смету собираю после разбора задачи.
Как долго делается «Система сбора отзывов после сделки»?
Срок — от 2–3 дней для базового набора. Точные даты по «Система сбора отзывов после сделки» фиксирую до старта.
Что входит в «Система сбора отзывов после сделки»?
Базовый состав: QR/ссылка, Шаблоны сообщений, Сценарий запроса, Учет отзывов. Дополнительные пункты обсуждаются отдельно.
Можно ли отвечать на негативные отзывы?
Коротко: Да, и это важно: корректный публичный ответ влияет на решение будущих клиентов не меньше самого отзыва.
Похожие услуги
Смотрите также: все услуги категории «контент и репутация» и полный каталог услуг.